인스테리어(대표 황인철)가 오는 20일 저녁 9시 30분 SK스토아에서 설 맞이 ‘인스테리어 베스트 컬렉션’ 홈쇼핑 방송을 진행한다. 주말 핫타임에 배정된 이번 방송에서는 신년을 맞아 인테리어·리모델링을 고민하고 있는 소비자들을 위해 푸짐한 혜택을 선보일 예정이다.
20일 방송될 ‘인스테리어 베스트 컬렉션’은 한샘리하우스, LG하우시스, 아메리칸 스탠다드, 에덴바이오 등 유명 5대 인테리어 브랜드를 공간별로 인테리어 시공할 수 있는 국내 유일 토탈 인테리어 패키지 상품이다. 욕실, 주방 등 공간 인테리어와 창호, 벽지, 바닥재가 베스트 컬렉션 패키지로 구성돼 합리적인 가격으로 AS가 보장되는 고급 친환경 자재로 원스탑 시공이 가능하다. 토탈 리모델링 계약 고객에게는 최대 100만원의 현금 캐시백도 주어진다.
지난 6일, 앞서 올해 첫 진행되었던 ‘인스테리어 베스트 컬렉션’ 신년 방송은 별도 사전 홍보 없이도 연초부터 고객콜 1,500건을 넘겨 최고 기록을 갱신했다. 인스테리어는 소비자의 높은 관심에 대해 ‘고객 리얼 후기’의 역할이 큰 것으로 분석하고 있다. 인스테리어는 전문 매니저가 5가지 까다로운 선별 기준으로 시공 제휴점을 선별하기 때문에 AS 요청이 거의 발생하지 않는 플랫폼으로 유명하다. 기술력이 높은 시공 파트너만을 선별한 뒤 중개해 시공 후에도 클레임이 거의 발생하지 않았고, 서비스에 만족한 고객의 실제 후기가 웹사이트에서 투명하기 공개됐기 때문이다.
무엇보다 인스테리어는 소비자가 많이 겪고 있는 먹튀 사고, 자재 바꿔치기 사고, AS 미이행 사고가 발생할 시 고객을 위해 인스테리어가 직접 재시공 해주는 ‘3대 사고 보장제’를 계약서 상에 명시, 시행하고 있다. 고객 보호를 위한 실질적인 법적 기준 없이 마케팅을 진행하는 여타 인테리어 플랫폼과는 달리 고객 신뢰를 위한 구체적인 법적 3자 보증 솔루션을 제안한 인스테리어는 엄격한 홈쇼핑 진입 장벽을 뚫고 국내 유일하게 홈쇼핑 연계한 인테리어 시공 상품을 선보여 인테리어 시장의 고객 편익을 혁신하고 있다.
이 밖에 소비자들이 인스테리어를 선택한 이유는 보다 다양하다. 6만장의 시공 이미지 데이터를 통해 나에게 꼭 맞는 인테리어 스타일을 추천 받을 수 있는 빅데이터 큐레이션 서비스, 복잡한 인테리어 전 과정을 최고의 인테리어 전문가가 원스탑으로 해결해주는 밀착 관리 시스템 등을 꼽았다.
인스테리어 황인철 대표는 “부동산 시장은 얼어붙었지만 리모델링 수요는 여전히 폭발적”이라고 전하며, “고관여 상품인 ‘인테리어 시공’이 TV 홈쇼핑에서 꾸준한 성과를 내고 있는 것은 그 동안 인스테리어가 쌓아온 전문성과 안전성을 입증하는 결과”라고 말했다. 이어 “광고나 마케팅 수단에 따른 홍보가 아닌 인스테리어의 전문성에 만족한 생생한 고객 후기를 통해 인테리어 시공 분야에서 고객 편의를 혁신시키는 인스테리어의 가치를 증명해나가겠다. 이번 설맞이 방송에도 많은 관심 부탁드린다"고 덧붙였다.
인스테리어는 이번 설 맞이 방송을 기념해 2,500만원 이상의 인테리어 시공을 진행한 고객에게 최대 100만원 현금 캐시백 혜택과 하츠 3구 인덕션을 사은 혜택으로 제공한다. 본 방송 중 상담 예약한 고객 중 세 명을 추첨해 ‘LG 퓨리케어 공기청정기’를 선물로 증정하는 특별 이벤트도 구성했으며, 전문 매니저와 해피콜 상담을 완료한 고객에게는 스타벅스 커피 쿠폰을 100% 지급한다.
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