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TGIF, “고객 만족과 편의성 향상”을 위해 전 매장 ‘탭오더’ 서비스 도입

기사입력 : 2022년 05월 19일 20시 25분
ACROFAN=Newswire | newswire@acrofan.com SNS
매드포갈릭을 운영하는 엠에프지코리아(MFG KOREA)의 오리지널 뉴욕 스타일 패밀리레스토랑 TGIF(티지아이프라이데이스, 이하 TGIF)가 19일(목)부터 전 매장에 비대면 주문 시스템인 ‘탭오더(TAB ORDER)’를 도입한다.

‘탭오더’ 시스템은 고객이 직접 태블릿PC를 이용해 메뉴를 주문할 수 있는 서비스로, 해당 서비스를 통해 보다 손쉽고 간편하게 메뉴 정보를 확인하고, TGIF에서 제공하는 다양한 혜택을 확인할 수 있다. 그리고 고객이 식사 중 추가 주문이 필요한 경우에도 ‘탭오더’를 활용해 비대면 요청이 가능해 식사 간 고객과 직원 간의 접촉을 최소화해 더욱 안전한 식사환경을 마련해 준다.

또한, 매장에서는 ‘탭오더’ 도입을 통해 디지털 메뉴판 활용, 주문 자동 접수 등으로 불필요한 업무를 줄이고 매장 인력을 더욱 효율적으로 운영할 수 있게 될 예정이다.

TGIF 관계자는 “탭오더를 통해 고객은 직원들을 기다리지 않고 테이블에서 손쉽게 메뉴를 주문할 수 있고, 고객이 많이 몰리는 시간에 직원들의 동선을 줄여 매장 운영을 효율적으로 할 수 있다”며 “TGIF는 앞으로도 다양한 고객지향적 서비스를 선보이기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

한편, TGIF에서 진행 중인 ‘프렌즈 데이’, ‘어메이징 슈퍼 위크’ ‘프라잇[EAT]데이’ 등 친구, 가족, 연인들과 함께 즐길 수 있는 다양한 프로모션은 물론 5월 20일(금)까지만 진행되는 ‘아메리칸 버거 위크’ 이벤트도 ‘탭오더’를 통해 간편하게 주문하고 즐길 수 있다.

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