이번 인식 조사는 서울 및 경기도에 거주하는 만 20세 이상 49세 이하 성인남녀 중 습윤밴드를 가정 또는 직장에 상비하고 있거나 최근 3개월 이내 구매 경험이 있는 소비자 500명을 대상으로 지난 9월 1일부터 10일까지 총 10일간 실시됐다ⅰ.
항목별 결과를 보면, 상처 종류별 사용하는 제품을 묻는 질문에는‘진물이 많이 나는 심한 찰과상’에 하이드로콜로이드보다 폼 타입 제품을, ‘피부가 살짝 벗겨진 가벼운 찰과상’이 생겼을 땐 하이드로콜로이드 제품을, 그리고 ‘여드름 및 피부 트러블로 인한 상처’에는 도트형 제품을 주로 사용한다고 응답했다ⅰ.
또한 응답자의 59.6%가 ‘습윤밴드 사용 후 일반밴드 사용이 줄어들었다’는 문항(복수응답)에 동의했으며, 소비자들은 습윤밴드 브랜드를 선택할 때 빠르고 우수한 효과(62.2점, 100점 기준), 제품의 피부 점착력(38.2점), 그리고 진물 흡수력(36.8점) 순으로 핵심 중요 기능을 평가했다ⅰ. 또한 제품을 구입하는 주구입처는 약국(76.4%), 드러그스토어(10.2%), 온라인 쇼핑몰(8%) 순으로, 약국이 단연 압도적으로 높았다. 소비자들이 약국을 주로 방문하는 이유(복수응답)로는 접근성이 좋고(54.7%) 장소에 대한 익숙함(47.9%)과 상처에 적합한 제품을 선택할 수 있기 때문(33%)인 것으로 나타났다ⅰ.
이어 특정 브랜드를 상기시키는 유도 없이, “’습윤밴드’ 라고 하면 생각나는 브랜드는 무엇입니까?”라는 질문(복수응답)에 가장 먼저 떠오르는 브랜드로 응답자의 89.8%가 메디폼®이라 응답해, 현재 습윤밴드 시장 내에서 메디폼®의 높은 인지도를 확인할 수 있었다ⅰ.
소비자가 습윤밴드의 특징을 얼마나 알고 있는지를 나타내는 ‘제품 소재’와 ‘제품 타입’ 인지도 부분(복수응답)에서는 소재를 전혀 모르는 경우(9.8%)와 타입을 전혀 모르는 경우(2.2%)가 매우 적었다. 습윤밴드를 이용하는 대부분의 소비자는 제품의 소재와 타입을 제대로 인지하고 있으며 그 중에서도 각각 폼(73.8%) 소재와 프리컷 타입(90.4%)을 제일 많이 알고 있는 것으로 확인됐다ⅰ.
그러나 소비자들이 제품 소재와 타입을 인지하는 정도는 매우 높으나, 동시에 이를 잘 활용하지 못하는 모습도 보였다. 46%의 응답자가 "상처 종류, 크기, 특성에 따라 어떤 종류의 습윤밴드를 사용해야 할 지 잘 모르겠다"고 답해, 상처에 맞는 제품을 선택하는 데에 어려움을 겪는 소비자 인식이 반영됐다ⅰ.
이번 소비자 인식 조사 결과에 대해 한국먼디파마 메디폼® 진준호 마케팅 매니저는 “이번 조사 결과는 메디폼®이 습윤밴드 시장 내 1위(IMS data 기준 2017년 2분기 판매 1위)를 지켜온 제품으로서 소비자가 메디폼®을 습윤밴드의 대명사로 확실히 인지하고 있다는 것을 재확인할 수 있었다”며, “메디폼®은 각 상처 타입에 따라 선택할 수 있는 것이 강점이다. 이러한 점을 잘 전달하여 소비자들이 메디폼®을 더욱 편하게 구매, 이용할 수 있도록 만드는 것을 앞으로의 과제로 삼겠다”고 설명했다.
[i] 한국먼디파마 메디폼 정량조사 보고서, STONE & GlobalRI
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