에미레이트 항공은 지난 25일 두바이-런던 노선을 이용하는 비즈니스 및 퍼스트 클래스 고객들을 대상으로 기내식 프리오더 서비스를 출시했다. 비행 시작 14일 전부터 24시간 전까지 승객들은 에미레이트 항공 공식 홈페이지 또는 앱을 통해 디지털 메뉴를 확인하고, 선호하는 음식을 예약할 수 있다. 승무원들은 비행 전 신청을 마친 고객들이 선택한 음식을 승무원 전용 디바이스를 통해 확인한 후 해당 기내식을 신청한 승객에게 직접 서빙하여 승객들에게 보다 편안한 비행 경험을 제공한다.
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한편, 에미레이트 항공은 기내식 프리오더 서비스 외에도 온라인 및 앱 체크인 서비스, 디지털 보딩패스 서비스, 개인 맞춤형 플레이리스트 서비스 등 탑승객들의 비행 경험에 즐거움을 더해 줄 디지털 전환에 한 발 더 가까워지기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.
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