AI 기반의 캡션 및 번역 서비스 분야를 선도하는 AI-Media가 영국의 최대 상업 방송사인 ITV와 신규 파트너십을 체결한다고 발표했다. 이번 협력은 ITV가 광범위한 방송 네트워크에 걸쳐 접근성과 운영 효율성 개선을 목표로 AI 자막 기술을 활용하는 데 있어 상당한 진전이 있음을 보여준다.
ITV의 접근성 부문 디렉터인 David Padmore는 ITV의 신규 기술 도입 과정에 있어 이번의 파트너십이 갖는 중요성을 강조하였다. 그는 "ITV는 서비스 개선과 시청자의 다양한 니즈 충족을 위해 지속적으로 혁신적인 솔루션을 탐색 중이다. AI-Media와의 협력을 통해 최고 수준의 정확성과 신뢰성은 그대로 유지하면서 첨단 AI 기술을 활용해 캡션 워크플로우를 간소화할 수 있게 되었다."며 의미를 부여했다.
이번 파트너십은 AI-Media의 LEXI 라이브 자동 캡션 솔루션 적용을 중심으로 이루어졌으며 이는 ITV의 기존 인프라에 자연스럽게 통합될 예정이다. AI-Media와 ITV 간의 협력을 통해 18개 지역 뉴스에의 기술 적용 등 ITV 특유의 까다로운 니즈에 맞춘 기술 아키텍처가 탄생하게 되었다. 이 솔루션은 AI Media의 SDI 인코더 프로 카드를 활용함으로써 ITV의 기존 아키텍처에 VANC 임베디드 데이터로 LEXI 캡션을 전달하고 ITV의 전문 액세스 서비스 팀이 운영하는 방식으로 이용된다. AI Media의 Alta 제품은 ITVX 및 기타 IP 비디오 워크플로우에도 사용된다.
전통적으로 ITV의 지역 뉴스 캡션 작업에는 상당한 인력 투입이 불가피한 수동의 워크플로우가 요구되었다. 그러나 AI-Media의 LEXI 솔루션을 통한 자동화 시스템으로 전환할 경우 리소스 활용에 큰 영향을 미치게 되어 효율성과 비용 절감 측면에서 상당한 효과를 볼 것으로 전망된다. ITV는 워크플로우 자동화를 통해 더 많은 캡션 서비스를 제공함으로써 시청자의 접근성을 향상시킬 수 있다. 아울러 안정성 개선과 지연 시간 단축이 특징인 LEXI 시스템을 활용함으로써 서비스 품질에도 전반적인 개선 효과가 기대된다.
AI-Media의 자동화된 워크플로우 적용 과정은 간단하여 ITV의 플레이아웃 솔루션에 어떤 차질도 일으키지는 않았다. 이 같은 유연성에 힘입어 신규 시스템으로의 원활한 전환이 가능했으며 이는 상당한 이점으로 작용하였다.
ITV의 캡션 담당 팀은 향후 맞춤형 주제 모델을 개발함으로써 최고 수준의 정확도와 관련도 높은 캡션 제공에 있어 중요한 역할을 맡게 될 예정이다. ITV는 자동화된 워크플로우로 전환함에 따라 더 많은 지역 뉴스 자막을 제공할 수 있게 되었으며 결과적으로 더 많은 시청자들에게 혜택을 제공할 수 있게 되었다.
AI-Media의 국제 영업부문 부사장 (VP)인 John Peck은 "AI-Media는 강력한 인프라와 더불어 복잡한 방송 환경에 LEXI 솔루션을 구현할 수 있는 역량을 갖추고 있다. 이 같은 강점이 ITV의 선택에 영향을 미치게 되었다. 또한 규제가 엄격한 시장에서 자막 서비스를 제공한 경험은 물론 Ofcom, ACMA, FCC 등의 규제당국과도 견고한 관계를 맺고 있어 이런 점이 우리를 선택하는 데 중요한 역할을 하게 되었다"라고 강조했다. 그는 이어 "이번 파트너십은 ITV의 운영 효율성 개선은 물론 유럽의 엑세스 서비스 커뮤니티에서 미래 지향적 혁신기업으로 자리매김 중인 그들의 포지셔닝도 확인한 셈이다."라고 덧붙였다.
ITV가 AI-Media와 협력관계를 구축한 것은 첨단 기술을 통해 시청자 경험 향상을 실현한다는 그들의 의지를 강조하는 한편 접근성 및 혁신 분야를 선도하는 그들의 역할론적 위상도 부각시키고 있다.
Copyright ⓒ Acrofan All Right Reserved.