한국기업평판연구소는 33개 저축은행 브랜드에 대해 2017년 3월 17일부터 2017년 4월 18일까지 저축은행 브랜드 빅데이터 5,033,719개를 분석하여 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석했다. 지난 3월 저축은행 브랜드평판 4,852,356개와 비교해보면 3.74% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석하였다. 4월 저축은행 브랜드평판 분석은 미디어지표와 소셜지표를 세분화하면서 브랜드평판 알고리즘에 변화가 있었다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도로 측정된다.
2017년 4월 저축은행 브랜드평판 순위는 SBI저축은행, OK저축은행, 고려저축은행, 아주저축은행, 웰컴저축은행, 현대저축은행, 한국투자저축은행, 한화저축은행, 우리저축은행, JT친애저축은행, 스마트저축은행, NH저축은행, 하나저축은행, 신한저축은행, IBK저축은행, 드림저축은행, 페퍼저축은행, 대신저축은행, 세종저축은행, 동양저축은행, 동부저축은행, 키움저축은행, 모아저축은행, HK저축은행, BNK저축은행, 유니온저축은행, OSB저축은행, 공평저축은행, 조은저축은행, 세람저축은행, 삼호저축은행, 한성저축은행, 오투저축은행 순이었다.
1위, SBI저축은행은 참여지수 106,370 미디어지수 167,966 소통지수 293,159 커뮤니티지수 58,325 소셜지수 321,108가 되면서 브랜드평판지수 946,928로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 665,742보다 42.24% 상승했다.
2위, OK저축은행은 참여지수 111,430 미디어지수 99,950 소통지수 301,653 커뮤니티지수 32,265 소셜지수 257,554가 되면서 브랜드평판지수 802,852로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 559,036보다 43.61% 상승했다.
3위, 고려저축은행은 참여지수 15,180 미디어지수 65,967 소통지수 223,443 커뮤니티지수 22,278 소셜지수 190가 되면서 브랜드평판지수 327,058로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 293,756보다 11.34% 상승했다.
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