114, 전화번호 통해 상호명과 주소 안내 ‘상호명 안내’ 실시

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KT CS(대표: 유태열)와 KT IS(대표: 박형출)는 기존에 전화번호만 안내하던 114가, 전화번호를 통해 상호와 주소를 안내해주는 ‘114 상호명 안내’를 실시한다고 1일 밝혔다.

고객은 ‘114 상호명 안내’를 통해 모르는 번호가 부재중 전화로 와 있을 경우, 발신처를 확인하거나 해당 전화번호의 스팸 여부를 확인할 수 있다. 또한 114는 고객이 문의한 번호 중 114DB에 등록이 안 되어 있는 경우, 정보검색을 통해 상호명을 추가 등재하여 번호안내DB를 더욱 보완할 계획이다.

‘114 상호명 안내’는 스마트폰 사용에 어려움을 겪는 정보취약계층이 발신처 확인을 용이하게 하고, 소상공인이 114를 통해 홍보효과를 누릴 수 있도록 하기 위해 시행됐다. 상호안내를 원하는 자영업자나 소상공인은 ‘지역번호+114’로 전화하면 상호명과 번호를 무료로 등록할 수 있다. 또한 업주가 원할 경우, 114에 등록된 전화번호는 네이버나 다음 등 인터넷 포털과 내비게이션에도 자동노출이 가능하다.

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